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聊天寶客服助手
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面向企業(yè)及客服團(tuán)隊(duì)提供智能高效的多端協(xié)作工具。
聊天寶客服助手是子彈短信升級(jí)打造的社交通訊應(yīng)用,面向企業(yè)及客服團(tuán)隊(duì)提供智能高效的多端協(xié)作工具。該應(yīng)用重構(gòu)底部菜單欄為熟人圈、新聞、好東西、領(lǐng)錢(qián)四大功能模塊,在繼承原有即時(shí)通訊功能基礎(chǔ)上,新增電商跳轉(zhuǎn)與金幣激勵(lì)體系。平臺(tái)通過(guò)學(xué)號(hào)認(rèn)證體系實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn),支持移動(dòng)端辦理課程查詢、繳費(fèi)充值、公告查閱等高頻事務(wù),同時(shí)提供空閑教室查詢與校內(nèi)交流平臺(tái)。
聊天寶客服助手怎么登錄
1、點(diǎn)擊【同意】按鈕接受服務(wù)協(xié)議和隱私政策。
2、在輸入框中填寫(xiě)【用戶名】和【密碼】,并勾選【同意《服務(wù)條款》和《隱私協(xié)議》】選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊【登錄】按鈕進(jìn)行登錄操作。
軟件特色
1、界面交互創(chuàng)新升級(jí):延續(xù)子彈短信極簡(jiǎn)風(fēng)格,底部導(dǎo)航欄新增電商與金幣模塊,消息分類展示三級(jí)權(quán)限。
2、社交電商深度融合:內(nèi)置拼多多商城入口,商品頁(yè)面集成一鍵跳轉(zhuǎn)登錄功能,支持消費(fèi)記錄與社交行為數(shù)據(jù)互通。
3、消息管理智能分層:首創(chuàng)稍后處理機(jī)制,通過(guò)熟朋友/星標(biāo)聯(lián)系人分級(jí)體系,實(shí)現(xiàn)工作消息與私人對(duì)話智能分流。
4、激勵(lì)體系貫穿使用:建立簽到/閱讀/社交多維度金幣獲取路徑,積分商城支持實(shí)物兌換。
5、多端協(xié)同辦公能力:打通PC與移動(dòng)端數(shù)據(jù)同步,支持網(wǎng)頁(yè)版話術(shù)庫(kù)管理與云端文檔協(xié)作。
軟件亮點(diǎn)
1、智能話術(shù)管理系統(tǒng):內(nèi)置行業(yè)知識(shí)庫(kù)模板,支持客戶問(wèn)題自動(dòng)匹配最優(yōu)回復(fù)方案,配備敏感詞過(guò)濾與多級(jí)審批機(jī)制。
2、客戶維系輔助工具:提供日程提醒與到期服務(wù)預(yù)警功能,自動(dòng)生成客戶跟進(jìn)報(bào)告,支持多媒體資料云端同步存儲(chǔ)。
3、效能提升解決方案:獨(dú)創(chuàng)消息處理熱力圖分析,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服響應(yīng)速度,通過(guò)話術(shù)優(yōu)化建議提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
4、安全合規(guī)保障體系:采用端到端加密通訊協(xié)議,設(shè)置操作日志追溯與異常登錄預(yù)警,支持私有化部署與等保三級(jí)認(rèn)證。
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網(wǎng)絡(luò)雜談
查看權(quán)限
此應(yīng)用程序需要訪問(wèn)以下內(nèi)容
查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)允許應(yīng)用程序查看所有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。
查看 WLAN 狀態(tài)允許應(yīng)用程序查看有關(guān) WLAN 狀態(tài)的信息。
讀取手機(jī)狀態(tài)和身份允許應(yīng)用程序訪問(wèn)設(shè)備的手機(jī)功能。有此權(quán)限的應(yīng)用程序可確定此手機(jī)的號(hào)碼和序列號(hào),是否正在通話,以及對(duì)方的號(hào)碼等。
修改/刪除SD卡中的內(nèi)容允許應(yīng)用程序?qū)懭隨D卡。
讀取外部存儲(chǔ)允許程序讀取外部存儲(chǔ),如SD卡上讀文件。
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò).
精準(zhǔn)的(GPS)位置訪問(wèn)精準(zhǔn)的位置源,例如手機(jī)上的全球定位系統(tǒng)(如果有)。惡意應(yīng)用程序可能會(huì)借此確定您所處的位置,并可能消耗額外的電池電量。
大概位置訪問(wèn)大概的位置源(例如蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù))以確定手機(jī)的大概位置(如果可以)。惡意應(yīng)用程序可借此確定您所處的大概位置。
顯示系統(tǒng)級(jí)警報(bào)允許應(yīng)用程序顯示系統(tǒng)警報(bào)窗口。惡意應(yīng)用程序可借此掌控整個(gè)手機(jī)屏幕。
禁止切換應(yīng)用程序禁止用戶切換到另一應(yīng)用程序。
申請(qǐng)安裝應(yīng)用權(quán)限該權(quán)限允許應(yīng)用程序安裝其他應(yīng)用程序。
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