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企安盟

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小編點(diǎn)評

企業(yè)客戶溝通與智能客服平臺

企安盟軟件信息

反饋問題

分類：效率辦公
版本： 5.0.71
大?。?76.91MB
語言：簡中
應(yīng)用權(quán)限：點(diǎn)擊查看
隱私說明：點(diǎn)擊查看

軟件介紹

企安盟深度融合了即時通訊與智能客服兩大核心功能，采用分布式架構(gòu)確保0.3秒內(nèi)響應(yīng)99%的用戶操作請求，為企業(yè)提供包括即時消息溝通、智能客服應(yīng)答、數(shù)據(jù)可視化看板、客戶信息管理、服務(wù)工單系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告在內(nèi)的六大核心服務(wù)模塊。

企安盟賬號注冊與登錄問題怎么解決

1、打開企安盟APP后點(diǎn)擊右上角"幫助與設(shè)置"，這里可以找到常見問題的解決方法哦。

2、選擇"國家和地區(qū)"為中國大陸(+86)，輸入11位手機(jī)號，點(diǎn)擊"發(fā)送驗(yàn)證碼"獲取短信啦。

3、若收不到驗(yàn)證碼，檢查手機(jī)號格式是否正確，信號是否良好，或查看短信攔截箱呀。

4、收到驗(yàn)證碼后輸入并勾選同意協(xié)議，并且點(diǎn)擊"下一步"按鈕即可完成注冊喲。

軟件亮點(diǎn)

1、智能中樞：客服算法專利號ZL202499988X，AI語義分析，離線消息功能，夜間模式切換呀。

2、全維通訊站：6大核心功能，5000+企業(yè)接入，智能提醒系統(tǒng)，多終端同步啦。

3、用戶生態(tài)網(wǎng)：連續(xù)使用解鎖高級功能，VIP企業(yè)專享定制客服，客戶社區(qū)互動哦。

4、安全架構(gòu)：通訊數(shù)據(jù)端到端加密，指紋驗(yàn)證登錄，權(quán)限分級管理，通過企業(yè)認(rèn)證呀。

軟件特色

1、場景化深耕：功能分類科學(xué)系統(tǒng)，溝通流程簡潔高效，界面模塊清晰，全場景適配啦。

2、精準(zhǔn)服務(wù)臺：熱力圖顯示高頻問題，新客戶及時分配，智能過濾無效咨詢哦。

3、極簡體驗(yàn)：76.9MB輕量安裝包，冷啟動0.3秒，萬條消息秒加載，溝通歷史快速查呀。

軟件功能

1、核心通訊臺：復(fù)合篩選"客戶+標(biāo)簽"組合查詢，3D數(shù)據(jù)可視化，智能推薦，常用設(shè)置預(yù)設(shè)哦。

2、智能服務(wù)艙：新手指引導(dǎo)覽，AI客服建議，可以設(shè)置工單提醒，24小時技術(shù)支持呀。

3、數(shù)據(jù)工坊：生成月度服務(wù)報(bào)告，問題分析，等級系統(tǒng)解鎖"服務(wù)專家"認(rèn)證啦。

APP總結(jié)

企安盟通過企業(yè)認(rèn)證，服務(wù)1萬+企業(yè)用戶，日均處理2萬+溝通請求，獲最佳客服應(yīng)用獎（證書號QA2024-005）的專業(yè)平臺呀。平臺通過AI算法對客戶咨詢進(jìn)行智能分析，所有通訊數(shù)據(jù)均采用端到端加密技術(shù)，確保企業(yè)通訊的安全性和穩(wěn)定性，是企業(yè)客戶服務(wù)的專業(yè)工具呀。

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軟件截圖

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